ну вообще, для банов по айпи есть конфиг config/bannedips.cfg
вторая вещь - банить каждый аккаунт по отдельности из игры account.ban() (http://docs.polserver.com/pol095/objref.php#Account)
либо можешь выключить сервер и вручную прописать им всем бан через data/accounts.txt
но самый лучший вариант это просто забанить фаерволом нужные айпи(IMG:
style_emoticons/default/smile.gif)